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求助手表定律在秘書工作中的作用及影響

導(dǎo)讀 1、制定出的目標(biāo)一定要明確; 2、績效考核時(shí)一定要按照既定的績效目標(biāo)來進(jìn)行,千萬不能臨時(shí)隨意變更,否則,很容易讓員工對公司的大政方針產(chǎn)生疑惑,進(jìn)而對公司失去信心; 3、管理制度一定是對事不對人,即一視同仁,要“制度面前人人平等”; 4、在管理運(yùn)做方面,“一個(gè)上級的原則”一定要遵守,否則必然會引起混亂。 設(shè)置雙重標(biāo)準(zhǔn)是制定者的錯(cuò)。 一個(gè)人正常情況下不會戴兩塊表,除非他是

1、制定出的目標(biāo)一定要明確; 2、績效考核時(shí)一定要按照既定的績效目標(biāo)來進(jìn)行,千萬不能臨時(shí)隨意變更,否則,很容易讓員工對公司的大政方針產(chǎn)生疑惑,進(jìn)而對公司失去信心; 3、管理制度一定是對事不對人,即一視同仁,要“制度面前人人平等”; 4、在管理運(yùn)做方面,“一個(gè)上級的原則”一定要遵守,否則必然會引起混亂。 設(shè)置雙重標(biāo)準(zhǔn)是制定者的錯(cuò)。 一個(gè)人正常情況下不會戴兩塊表,除非他是賣表的修表的可能會同時(shí)帶很多表出門,工具,如果要知道準(zhǔn)確時(shí)間看手機(jī)就行了,但是一些人人還是會戴手表,只是這塊表的準(zhǔn)確性并不是最重要的,它的主要作用是作為一種裝飾或身份的象征。 一個(gè)企業(yè)組織也不應(yīng)該出臺兩個(gè)相互矛盾的標(biāo)準(zhǔn),除非他是處于制度標(biāo)準(zhǔn)制定前期,還在征求意見的階段,就像拿出兩塊表比較一下需要驗(yàn)證哪一塊表的時(shí)間更準(zhǔn)確,制度標(biāo)準(zhǔn)也需要比較驗(yàn)證看是否合理準(zhǔn)確實(shí)用,最后留下的一定是一套制度或標(biāo)準(zhǔn)。所以常規(guī)情況下是不會有兩種標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)存在的。 當(dāng)然會因?yàn)闀r(shí)勢的改變出臺新的標(biāo)準(zhǔn),但舊標(biāo)準(zhǔn)還沒來得及廢止的情況,這種情況下公司決策層一定要明確一下,在過渡期應(yīng)該怎樣執(zhí)行。 這就好比如果只有一塊表,即使顯示的時(shí)間是錯(cuò)的(他可能并不知道是錯(cuò)的),他也只能按這個(gè)時(shí)間做事。但是如果你給他兩塊表,時(shí)間又不一樣,他就無法確定哪一塊是正確的時(shí)間了,但這是給他表的人(標(biāo)準(zhǔn)制定人)的錯(cuò),你為什么給他兩塊表,而又不告訴他哪一塊表的時(shí)間是正確的?這就像在跑步比賽時(shí),只能規(guī)定一個(gè)目的地,這樣我們才能判定誰取得了最終勝利,如果我們設(shè)了兩個(gè)目的地,那就不能責(zé)怪選手,一定是組織跑步比賽者的錯(cuò)。 沒有判別正誤的標(biāo)準(zhǔn)就會陷入兩難選擇。 就像一個(gè)人不能判別哪一塊表的時(shí)間是正確的時(shí)候,他將陷入困惑。之前談到過一個(gè)“布里丹定律”,同樣是兩難選擇的問題,與這個(gè)手表定律有類似的地方,但是布里丹定律的重點(diǎn)是如何在兩堆草料之間做選擇,而手表定律的重點(diǎn)是兩塊手表哪一個(gè)是標(biāo)準(zhǔn),也就是說兩堆草料哪一堆是“好料”——你要去選擇的標(biāo)準(zhǔn)。 如果有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也就是說兩個(gè)都是正確的(這應(yīng)該是不成立的,一定有一個(gè)時(shí)間是錯(cuò)的,但是如何判定哪一塊表示錯(cuò)誤的,就需要第三塊第四塊表來驗(yàn)證或找報(bào)時(shí)臺來確認(rèn)了),那就會陷入困惑。 所以在同一個(gè)時(shí)區(qū)一定只有一種時(shí)間是正確的,在同一個(gè)公司同一個(gè)時(shí)期也只能有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),否則執(zhí)行者就會陷入兩難選擇,當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí),必須有一個(gè)作為仲裁的部門或職位,做出正確的裁決,以避免執(zhí)行人無法選擇該如何執(zhí)行的情況。 一個(gè)組織不能由兩個(gè)以上的人來同時(shí)指揮,而且指揮的方向又不一致,這將使這個(gè)組織無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 拿破侖說:寧愿要一個(gè)平庸的將軍帶領(lǐng)一支軍隊(duì),也不要兩個(gè)天才同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)一支軍隊(duì)。既然是領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然都想下屬按自己的命令做事,哪怕是一個(gè)平庸的領(lǐng)導(dǎo),但是如果兩個(gè)人同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)部門,又彼此意見不一,一個(gè)說要向東一個(gè)說向西,那下屬該怎么辦?只有原地不動,等兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)意見一致了再說,這是決策層安排的錯(cuò)誤,一定要在兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)里定出一個(gè)主次來,發(fā)命令的只能是一個(gè)人,而不能兩個(gè)人平起平坐,一個(gè)不服一個(gè),這樣只會壞事,不會成事。當(dāng)然如果這兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是同聲同氣目標(biāo),倒是沒問題,但這樣是不是對人員的一種浪費(fèi),一個(gè)人就可以做的事卻偏要安排兩個(gè)人。 對于一個(gè)組織是否可以采用兩種不同的管理方法。 這就牽涉到一個(gè)很復(fù)雜的問題,一把鑰匙開一把鎖,那面對組織內(nèi)各種不同職能部門、個(gè)性各異的人員是不是該采用不同的管理辦法呢?這個(gè)問題要分開來看,對于制度層面上的管理工作應(yīng)該一視同仁,比如考勤制度,規(guī)定所有員工八點(diǎn)半上班,管你財(cái)務(wù)部還是人事部的人都不例外,但是對于市場部可能有不能一刀切,我們也知道外勤人員有時(shí)出差,可能半夜才到家,你就不能強(qiáng)求第二天準(zhǔn)時(shí)上班,這就要有一定的彈性,但是這屬于特殊管理,而不是雙重標(biāo)準(zhǔn),雙重標(biāo)準(zhǔn)是指針對通過一個(gè)問題采用不同標(biāo)準(zhǔn),就比如兩個(gè)業(yè)務(wù)員都是出差,到深夜兩點(diǎn)才回家,第二天都是10點(diǎn)才到公司報(bào)道,你不能一個(gè)不算遲到一個(gè)算遲到,這就是標(biāo)準(zhǔn)不一了。 規(guī)律是死的,但事情是千變?nèi)f化的,執(zhí)行人是活的,一定要根據(jù)不同情況靈活運(yùn)用,而不能一味的生搬硬套。

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