1. 手表怎么專(zhuān)柜驗(yàn)貨

一般都是不負(fù)責(zé)驗(yàn)的，現(xiàn)在所謂的專(zhuān)柜驗(yàn)貨基本就是去保修點(diǎn)卸下表帶，憑?？?，人家給你換就算是真，這里面。

2. 手表專(zhuān)柜驗(yàn)貨多少錢(qián)

可以驗(yàn)貨，越是大品牌的越可以驗(yàn)，服務(wù)越好

3. 手表專(zhuān)柜驗(yàn)貨要刮防偽碼嘛

浪琴專(zhuān)柜可以鑒定手表，

浪琴專(zhuān)柜可以驗(yàn)真假。有些人通過(guò)其他渠道購(gòu)買(mǎi)了浪琴手表,但又擔(dān)心真假,這種情況下就可以拿到專(zhuān)柜檢驗(yàn)。浪琴是知名的瑞士手表品牌,該品牌的腕表有多個(gè)不同的系列,主要有心月系列、黛綽維納系列、嘉嵐系列、律雅系列以及瑰麗系列等等。 心月系列的腕表表殼材質(zhì)選用的是明麗的精鋼,璀璨的玫瑰金或黃金,.

4. 手表怎么專(zhuān)柜驗(yàn)貨的

買(mǎi)手表開(kāi)發(fā)票能有消費(fèi)維權(quán)的重要憑證的作用，也是維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的有效證明。是購(gòu)手表所產(chǎn)生交易的業(yè)務(wù)憑證。沒(méi)發(fā)票售后服務(wù)中心就不給修手表。

5. 手表專(zhuān)柜驗(yàn)貨人家會(huì)給驗(yàn)嗎

專(zhuān)柜驗(yàn)貨不要錢(qián)，不過(guò)一般專(zhuān)柜不會(huì)幫你驗(yàn)貨的。

6. 手表如何去專(zhuān)柜驗(yàn)貨

不會(huì)給你驗(yàn)，但你可以去保養(yǎng)或表帶。如果他們不給你保養(yǎng)或不換表帶，那說(shuō)明就假的，，，

7. 怎么去專(zhuān)柜驗(yàn)手表

關(guān)于手表的售后服務(wù)，有很多傳說(shuō)，真正對(duì)外公開(kāi)的鳳毛麟角。我有幸成為第一批進(jìn)入勞力士上海服務(wù)中心的媒體一員。本文記述在勞力士上海服務(wù)中心所聞所見(jiàn)，證明優(yōu)秀的售后服務(wù)是手表價(jià)值的一部分。

有人在前臺(tái)發(fā)飆，我真替勞力士捏把汗

勞力士上海服務(wù)中心位于LIPPO廣場(chǎng)，接待大廳有6個(gè)獨(dú)立的接表(Check-in)柜臺(tái)，3個(gè)交表(Check-out)柜臺(tái)。正當(dāng)我們即將結(jié)束這里的參觀，突然從接表柜臺(tái)傳來(lái)一個(gè)男人的叫喊。那聲音之大，足以打斷廳里所有人的思路。然而，給我們講解的勞力士服務(wù)中心負(fù)責(zé)人從容地繼續(xù)著他的講解。我們說(shuō)，你可以先去處理一下。他卻說(shuō)：“不用，我相信我們的CSO會(huì)處理好的?！?

一個(gè)中心，多名CSO同時(shí)上崗

CSO，客戶(hù)服務(wù)官，是勞力士特設(shè)的崗位，是跟客戶(hù)溝通的窗口。一塊需要服務(wù)的手表，需要經(jīng)過(guò)9大步驟(檢查、鑒定、清洗、分解、清洗、更換零件、組裝、打磨······)客戶(hù)拿到保養(yǎng)后的手表，常常會(huì)驚訝“這是我那塊表嗎!”這種“WOW Effect”，正是勞力士服務(wù)中心想要得到的。“會(huì)不會(huì)出現(xiàn)客戶(hù)拿到手表后，跟服務(wù)中心發(fā)生爭(zhēng)議?”我問(wèn)。因?yàn)槭袌?chǎng)上有過(guò)個(gè)別的“非原裝”勞力士。服務(wù)中心的9大步驟之一是鑒定是否純正勞力士。非原裝勞力士(后鑲鉆，錯(cuò)機(jī)芯，錯(cuò)零件等)等于放棄勞力士的服務(wù)。一旦出現(xiàn)非原裝勞力士，服務(wù)中心會(huì)建議客戶(hù)恢復(fù)原裝狀態(tài)后再做保養(yǎng)(鑒定費(fèi)400元)?！拔覀兠總€(gè)步驟都做記錄，”負(fù)責(zé)人說(shuō)，“一旦發(fā)生爭(zhēng)議，我們有足夠的數(shù)據(jù)來(lái)擺平。”CSO負(fù)責(zé)跟客戶(hù)溝通。

“WOW Effect”的結(jié)局一般是客戶(hù)拿到的手表跟當(dāng)初出廠狀態(tài)一樣，即符合原來(lái)的功能和美學(xué)設(shè)計(jì)要求(像新表)。

手表是客戶(hù)的特殊紀(jì)念品，有一種情形，手表上的使用痕跡(比如砍刀痕)，有些情況下客戶(hù)是不希望除去的。這些要求都會(huì)被記錄下來(lái)，在保養(yǎng)的時(shí)候得以實(shí)現(xiàn)。

講解到這里，我們發(fā)現(xiàn)剛才那位發(fā)飆的客人已經(jīng)安靜地坐在等候席。而自始至終我們沒(méi)有聽(tīng)到CSO的大音量。對(duì)服務(wù)中心9大技術(shù)步驟的掌握和心理學(xué)家級(jí)別的溝通藝術(shù)，是我對(duì)CSO的印象。

服務(wù)中心內(nèi)部卻容不下半點(diǎn)人性化的演繹

勞力士讓客戶(hù)滿(mǎn)意的成功，不像CSO那么善于“溝通”。服務(wù)中心內(nèi)部嚴(yán)格按照PPP運(yùn)行。嘛叫PPP?Protocol,Procedure，Process(協(xié)議，程序，流程)?！耙磺懈諆?nèi)瓦那邊一樣”，負(fù)責(zé)人說(shuō)，“我們?nèi)莶坏脗€(gè)人的詮釋”。以最后檢測(cè)為例，保養(yǎng)后的手表要經(jīng)過(guò)4天的全面檢測(cè)(防水、精度等)。如果一位客人希望提前取表，剛好這表又是出于這個(gè)檢測(cè)階段，他當(dāng)然是拿不到表的。技術(shù)的流程，無(wú)法人為干預(yù)。

繞過(guò)CSO，我們進(jìn)入服務(wù)中心的內(nèi)部!

服務(wù)中心的保養(yǎng)部門(mén)在上海IBP，目測(cè)這里的環(huán)境允許勞力士把服務(wù)部門(mén)設(shè)計(jì)成跟瑞士手表工廠相似。這里有無(wú)塵車(chē)間，員工在不同的區(qū)域都要換上相應(yīng)的專(zhuān)用鞋(不同顏色的Crocs)。

這里的流程大致是這樣的，將機(jī)芯與表殼分離，預(yù)清洗(機(jī)芯和表殼鏈帶都經(jīng)過(guò)多次清洗)，所有機(jī)芯零件分解，再清洗，更換零件，組裝，最后QC。

部分細(xì)節(jié)，憑肉眼觀察記憶

配備多個(gè)超聲波清洗槽，里面的溶液配方是不同的。外觀完善部門(mén)(Finishing，俗稱(chēng)打磨)簡(jiǎn)直是制表工坊，里面有拋光機(jī)，研磨機(jī)和專(zhuān)用拉絲設(shè)備。拋光機(jī)有好幾個(gè)，分別配備不同的布輪和研磨膏;研磨機(jī)用于拋光某些表殼的側(cè)面拋光(特別平整的側(cè)面)。拉絲設(shè)備有一個(gè)導(dǎo)軌，確保拉絲連貫和平行。

跟日內(nèi)瓦工廠的流程完全一樣，連工具都一樣

機(jī)芯的每個(gè)零件都要檢查，需要更換的就換掉。因?yàn)槊總€(gè)工位都有數(shù)據(jù)記錄。需要更換零件時(shí)，制表師跟庫(kù)管提出要求，庫(kù)管在一個(gè)機(jī)器的界面錄入零件型號(hào)，機(jī)器會(huì)自動(dòng)把零件送到窗口。勞力士服務(wù)中心樓內(nèi)有特殊的空間安放這些自動(dòng)化設(shè)備(在任何一個(gè)現(xiàn)成的寫(xiě)字樓內(nèi)恐怕不容易實(shí)現(xiàn))。

最后的QC要4天

這4天里要做下面測(cè)試：氣密、防水、消磁(其實(shí)前面步驟已經(jīng)消過(guò)磁了，再來(lái)一遍)，冷凝濕度測(cè)試，動(dòng)力儲(chǔ)存測(cè)試(70小時(shí)就是70小時(shí)，無(wú)法縮短測(cè)試時(shí)間對(duì)伐?)

我兒子想干制表，可以嗎?特工招募似的錄取

勞力士服務(wù)中心跟手表不同的地方，比如，機(jī)芯的組裝，據(jù)說(shuō)是制表師逐一完成(不是伯爾尼產(chǎn)區(qū)的流水線方式)。也就是說(shuō)，這里的制表師是全才。

勞力士為確保售后服務(wù)有足夠的人才儲(chǔ)備，常年做統(tǒng)一規(guī)范的培訓(xùn)。參觀過(guò)程中我們還看到倆大學(xué)生擱那里讀零件手冊(cè)。培訓(xùn)有專(zhuān)門(mén)的教室?！安还苣闶欠窀蛇^(guò)制表，在我們這里都要經(jīng)過(guò)規(guī)范的培訓(xùn)。”服務(wù)中心負(fù)責(zé)人說(shuō)。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選才能錄取?？荚嚨沫h(huán)節(jié)甚至使用了某些心理學(xué)手段。比如，讓考試在限定時(shí)間內(nèi)數(shù)一下某機(jī)芯的零件數(shù)，而過(guò)程中會(huì)有人故意干擾你(“數(shù)完了嗎?”“快點(diǎn)行嗎?”)，有點(diǎn)像特工招募。

8. 手表專(zhuān)柜驗(yàn)貨怎么驗(yàn)要收費(fèi)嗎

可以的，因?yàn)椋悍?wù)到位、服務(wù)質(zhì)量好