1. 天美時手表使用說明

一、背景

天美時鐘表公司(Timex)是一家總部設在美國康涅狄格州的手表制造企業(yè)。年銷售達10億美元。工廠遍布世界各地,擁有3000名雇員。事實上,天美時已成為世界制表行業(yè)一個十分強大的企業(yè),以致其競爭廠商不得不窺視其每一動向。

經過40多年的發(fā)展,天美時已經成為世界上最大的機械手表和其他型號手表的重要制造商。也是廉價手表的重要制造商。它用其廉價手表強烈地沖擊了美國市場,并在美國消費者心目中確立了天美時的聲望。至1990年,每兩塊在美國購買的手表中就有一塊是天美時表,而且從60年代初期開始,天美時便接二連三地打入國外市場,在國外幾乎和美國國內一樣成為手表制造業(yè)中的主要企業(yè)。

天美時運用了什么樣的營銷策略,首先在美國改變了手表工業(yè)的面貌,接著又在全球規(guī)模上重新決定手表工業(yè)的進程?其它制造商怎樣反擊天美時的挑戰(zhàn)?天美時今后又將何去何往?

二、崛起

1、 產品定位

（1）產品新異化,獨具一格。最初,天美時以男式手表投入市場,擬定的零售價是6.95美元至7.95美元。它的簡單而雅致的式樣和新穎奪目的線條反映出低檔手表的革新。隨后公司逐漸增加產品特色并稍許提高售價。天美時首先使用長秒針,接著開發(fā)了防震、防水和防磁的表型。

（2）多種產品組合。日歷表、自動表、電動表、石英表、人動電能表接踵而至。凡是天美時的表型一律保修一年。

2、 生產策略。

（1） 效率,降低成本。天美時能用有效的方法出售其手表,是因為它能用有效的方法制造它。天美時制造的特點是以相對不熟的勞動力從事大量生產,經常注意生產效率的管理和質時控制?！罢麄€生產就像按照課本開動一條有秩序的船只一樣“。簡單而嚴格的生產公式是根據：1）嚴格的標準化零件完全可以互換。2）最大限度的機械化以減少人為的誤差并使人工成本降低到最低程度。3）集中的質量管理。不管是在康涅秋格州米德爾（Middlebury）城制造的零件,還是在德國生產的零件,都能裝配到一起。為了確保標準化和最先進的機械化,公司雇用了500人,設計出本企業(yè)的幾乎全部設備,所有工具全部集中在美國總部。

（2） 保持產品的簡單化。例如,天美時手表的基本構架要經過6道工序,而其他進口表要100道工序。天美時表的機芯在2塊夾板之間枷8個部件,而外國表的機芯經常有120個部件,用5塊夾板聯在一起。天美時表有6個螺釘,別的表有31個。雖然競爭對手們企圖利用這種機械上的簡化來攻擊天美時（例如，他們指責說天美時的表殼是鉚接在一起的,無法修）,而消費者則很少理會這一套批評。

（3） 由于很多操作都盡量地機械化,其最后制品便不大需要調整。即使用不太熟練工人裝配手表,他也能在裝好最后一個齒輪的一剎那,立刻準確的走起來。由于無須手工制表工業(yè)所需的那些小而麻煩的調整,管理部門就能收到低成本之效。

（4） 對庫存的管理同樣的嚴格。天美時公司對銷售預測和庫存管理實行“中央集權“,銷售數量通過保證卡片來正確估計,并經常在總部的資料處理中心加以校正。每天在總部適時修正零件數和在制品庫存數。產成品庫存保持在最低點。

3．定價策略。產品的售價是買方愿意支付的價格。由于天美時公司低成本的銷售系統、高效率的裝配工藝及科學的庫存管理,使得成本開支和產品新異化的優(yōu)勢變得明顯。因此,公司得以長期使用低價格戰(zhàn)略拓展市場和抵御競爭者的進攻。

針對某些目標市場低價手表的事實,公司還通過廣告說服消費者接受這樣一種觀念：“好表不一定價錢貴“。

4．分銷渠道。廣泛銷售是天美時市場戰(zhàn)略的基石。開始時,由于沒有資金開展廣泛的宣傳推銷,公司打算尋找大量的零售商給予支持。公司最初找到珠寶店---傳統的手表批發(fā)零售店,但是許多珠寶商不愿意銷售天美時品種,他們陳述各種現由提出反對意見：有些人輕視天美時品種,因為他們的價格低廉或因為他們的機械零件簡單,另一些人反對的理由是他們在天美時的零售上只能得到30?差價利潤；而銷售其他品牌的手表,他們通常能得到50?

天美時在珠寶店受到普遍的拒絕,只好另覓銷售渠道。結果是公司直接通過2萬個零售帳戶出售手表,其中大多數為雜貨店。在初期,天美時約85?銷售店為雜貨店,多年之間,雜貨店的數目和類型不斷增加,最高峰時代銷點數目達到25萬個。

天美時和零售商打交道時,總是強調商品周轉的重要性,并強調維持零售價格。公司告誡珠寶商說,如果沒有商品周轉,毛利是毫無疑義的。公司保持公平地批發(fā)價格,盡可能在各處都堅持這樣做,因此,堅持出售時不打折扣。在公司的努力下,零售商的平均周轉率為每年6次。

天美時的推銷方式完全是馬戲團吸引觀眾的經營術,這在保守的手表業(yè)中是前所未聞的。推銷員訪問零售店時,把手表猛摔在墻上,或侵入水桶里以證明其防震和防水的質量。公司曾把天美時表侵入水中并使之和鐵鉆相撞。這些推銷技術在初期大大地推動了銷售量急劇上升。隨后公司把目標轉向了電視宣傳。

5．廣告策略。最初,天美時的廣告只限小于規(guī)模的在雜志上宣傳。當電視開始普及后,它便在電視網里加強了廣告。據估計,大約85?預算分配到電視宣傳上。

2. 天美時多功能手表使用說明

一般來講，天美時的手表都是運動型主打，所以說天美時的表尺寸都比較大。尤其多功能表，表盤內有三個小表盤這種，尺寸一般都會在42mm以上。一般人的手腕，表盤42mm直徑都能比較合適。但是如果表盤在42mm以上，那就要考慮一下了，除非你是非常健壯的人，不建議你選42mm以上的表盤直徑。

3. 天美時手表功能說明書

要看懂潮水時間，首先要搞懂潮水的數據表來由，潮水表左邊和右邊的數字為每天潮水高度，上下為時間（用0-0來表示）。其中左邊與右邊0.0代表所在地區(qū)的海平面高度(換算單位為米),也就是我們所稱的海拔高度,潮水的漲落高度就是按照這一數據來進行測量的,在潮水高過0.0時就代表潮水已經上漲了,潮水的上漲高度是根據地球與月球的引力來進行調節(jié)的,他分15天為一個大潮漲落潮周期,其中初一和十五為每月的潮水最高時段,也就是所謂的大潮,持續(xù)時間為3-4天，其它時間為小潮時段，這同月亮的月圓月缺是習習相關的。要想在海里垂釣到魚，首先就要掌握潮水的漲落時間與變化。

4. 天美時手表指南針演示

我戴的就是天美時，潮汐指南針那款黑色的，表確實不錯，但是讓我頭疼的是售后，非常要命。

天美時在國內沒有維修點，出現問題只能快遞回上海總部進行處理。

我的表是橡膠表帶，戴了兩年已經有很多裂痕了，如果修就要快遞回上海去，我咨詢了總部之后（先發(fā)的郵件，根本沒給我回復。

后來直接打的電話，也沒說清楚如何處理，就說可以快遞回去，也沒說費用之類的）決定還是放棄，后來換了一根卡西歐的表帶。

表本身還可以，你要是買就買金屬表帶的吧，不然換表帶很麻煩，還有，換電池也要寄回總部的。以上是個人經歷，僅供參考。

5. 天美時手表說明書

紅色指示針先指向溫度盤刻度的開端，再沿刻度盤移動至當前溫度

6. 天美時手表使用教程

一功能按鈕，此功能會失效。

時間設置

1.將表冠拉出至二檔

2.順時或逆時旋轉表冠，調整至正確的時間

3.推入表冠

日期設置

1.將表冠拉出至一檔

2.順時逆時旋轉表冠，調整至日期顯示正確

3.推入表冠。

歸零設置：又稱作初始化

1.將表冠拉出至二檔

2.紅色指示針自動轉動，直至指向12點整

3.按+/-按鈕調整指針偏差

4.推入表冠。

注意：在使用此表三大功能前，必須先進行歸零設置

溫度功能：

1.初始化后，按下溫度按鈕

2.紅色指示針先指向溫度盤刻度的開端，再沿刻度盤移動至當前溫度

3.讀取溫度

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天美時飛返式腕表時間、星期和日期設置方法 天美時T系列多功能計時表時間

7. 天美時手表功能

日歷的調整：將表冠向外拉至第一檔，順時針(如果沒有星期顯示，應逆時針)方向轉動表冠調整日歷。

星期日歷手表的調整：將表冠向外拉出至第一檔，逆時針轉動表冠調整星期，順時針轉動調整日歷。注意事項：手表的日歷、星期、月相之調整切勿在手表時間21:00PM—3:00AM之間操作，此期間日歷功能正在進行運作，同時也是齒輪齒合度較低的時候，頻繁的動作會損傷手表的內部零件。

如遇帶日歷的手表需調節(jié)日期，請先將日歷調到您所需要日期的前一天，之后轉動時針來調節(jié)日期，當時針經過午夜12點時日期會變更，這樣可以避免直接調節(jié)日期造成日夜的混淆。

8. 天美時計時手表說明書

Fossil 、GUESS、TIMEX、LIBER AEDON、Hamilton　　1、Fossil 是一個來自美國的全球性生活時尚品牌，專注于時尚配件。

1。Fossil 始建于 1984年，是第一個將手表的價值與款式完美結合的美國品牌，2014年品牌成立的30周年。手表不再僅僅是一個計時工具，更成為了彰顯個人風格的腕間必需品。自此，Fossil 已躍身成為美國最受歡迎的品牌之一。產品線包括時尚腕表、包袋、首飾以及服裝?？偣?Fossil Inc. (FOSL:NASDAQ)是全球最大的時尚腕表生產商之一。Fossil 早年曾以孫燕姿和王力宏為代言。

2、GUESS是美國知名的服裝品牌。GUESS靠緊身“夢露式”女性牛仔褲單品起家，后來不斷發(fā)展，現在GUESS的產品包括男女時裝，童裝，泳裝，鞋履，鐘表，精品配飾，手袋，眼鏡，香水，行李箱等。GUESS于2004年推出了副線Marciano，一個以GUESS的設計概念為本推出的比較精致的、偏女性的、性感的時裝品牌。

3、天美時（TIMEX）始創(chuàng)于1854年的美國鐘表品牌，以其悠久的制表歷史和時尚的外觀，全球累計銷量已超過10億只。天美時戶外系列手表有著強大的功能性與實用性，是科技與設計的完美結合，天美時領會戶外生活方式的精髓，提供可靠、精確、舒適的戶外運動腕表。天美時是擁有百年歷史的美國手表第一品牌——TIMEX，以專業(yè)的制表技術聞名全球，在美國為最暢銷的運動休閑表品牌。

4、源自美國的LIBER AEDON(勵柏艾頓)，是由Alexander Kern先生創(chuàng)立的私人手表定制品牌。20世紀末期，在意大利設計師Cosimo Alighieri先生的邀請下，LIBER AEDON(勵柏艾頓)從美國來到歐洲，被大眾所認識，成為美國中產階級喜愛的手表品牌之一。如今，LIBER AEDON(勵柏艾頓)已成為全球知名的腕表品牌，除了保留最早的高端私人手表定制業(yè)務之外，在多位設計師的參與下，LA出品的多個日常佩戴系列也廣受新銳人士的欣賞。

5、漢米爾頓(Hamilton)于1892年成立于美國賓夕法尼亞州蘭開斯特市（Lancaster），是世界上最大的鐘表制造商和經銷商Swatch集團的成員，以創(chuàng)新的設計和鐘表技術聞名于世，更因與好萊塢的深厚淵源而聲名遠播，至今已在超過300多部的好萊塢頂級影片中頻頻亮相。