應(yīng)該準(zhǔn)備好發(fā)票，打電話給當(dāng)?shù)氐南麉f(xié)或電視臺(tái)，可以幫助解決的。因?yàn)檫@是店家不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，一年保修是三包的規(guī)定，產(chǎn)品存在質(zhì)量問題就要負(fù)責(zé)??！理由非常充足?。?

首先同情你的遭遇！我也在尋找浪琴的投訴電話。我買了一款手表，帶了不15天發(fā)現(xiàn)表盤有褪色現(xiàn)象，我就去店里咨詢了。營(yíng)業(yè)員給我的答案也是寄去上海檢測(cè)。一個(gè)星期回復(fù)說，檢測(cè)出來(lái)卻是褪色，給我換表殼。我就立刻去了店里，一個(gè)領(lǐng)班一樣的人物出來(lái)，話立馬變了竟然不承認(rèn)打過電話，也不承認(rèn)手表有褪色現(xiàn)象！還說出了極度不負(fù)責(zé)的話“要換表殼簡(jiǎn)單的很，在柜臺(tái)上我就立刻可以給你換上。到現(xiàn)在協(xié)商未果

買表2年免費(fèi)保修指的是機(jī)芯，外觀件破壞了 他們一般不管的，2年內(nèi)你機(jī)芯出問題表不走了，你過去修他們幫你免費(fèi)修，如果掉色，劃傷，玻璃碎了，這個(gè)不是保修范圍里，保修卡說明你沒看啊。還有一個(gè)保修卡丟了你補(bǔ)償一個(gè)還要話400元呢， 今天你的表蓋變形2千元的東西給你免費(fèi)修，明天肯定也有人的劃傷啊 或者碎玻璃啊，他們也給你免費(fèi)修 他們賺錢么還是干嘛。你投訴肯定沒有用的 ，那個(gè)是國(guó)家統(tǒng)一的規(guī)定，你那個(gè)名表店去都說的一樣，那你最好不要換了， 記住贊賞啊